Política de privacidad

Protegemos tu información cumpliendo la ley mexicana.

Jilaxenoport protege tu privacidad cumpliendo la legislación mexicana y aplicando estándares internacionales.

Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes como usuario.

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente y algunos datos automáticos para operar y mejorar el sitio.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Mensajes enviados.
  • Información de contacto adicional.

Datos automáticos

  • Tipo y versión del navegador web.
  • Sistema operativo utilizado.
  • Dirección IP enmascarada.
  • Páginas visitadas y duración.
  • Idioma y zona horaria.

Utilizamos tus datos para operar el sitio, responder a tus consultas y mejorar los contenidos ofrecidos.

  • Responder consultas recibidas.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Detectar y prevenir usos indebidos.
  • Generar análisis internos.
  • Personalizar algunos apartados.
  • Mantener la seguridad del sitio.
  • Cumplir con requisitos legales.

Compromiso claro: En Jilaxenoport, la protección de tu privacidad es fundamental. Cumplimos con la normativa mexicana y tomamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos.

No compartimos tus datos personales con terceros salvo obligación legal o proveedores de servicios esenciales.

Proveedores de servicios

Trabajamos solo con proveedores que cumplen estándares de protección de datos similares a los nuestros.

Cumplimiento legal

Solo compartimos datos por requerimiento de autoridades o procesos legales vigentes.

Estadísticas anónimas

Recopilamos datos anónimos para analizar tendencias y mejorar la experiencia del sitio.

Como usuario, tienes derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de tus datos.

  • Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
  • Puedes corregir o actualizar tus datos personales en cualquier momento.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
  • Puedes solicitar una copia de tus datos personales en formato electrónico.
  • Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
  • Puedes limitar el uso de tus datos personales escribiéndonos tu solicitud.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo o teléfono indicados en esta política.

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o usos indebidos.

Medidas técnicas

  • Cifrado de información.
  • Monitoreo de accesos.
  • Actualización de sistemas de seguridad.
  • Copias de seguridad regulares.

Medidas organizativas

  • Capacitación del personal.
  • Revisión regular de procesos.
  • Protocolos de acceso restringido.
  • Evaluaciones de riesgos periódicas.

Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para los fines previstos o según lo exige la ley.

  • Si tienes una cuenta, recopilamos datos básicos para la administración y el acceso seguro.
  • Recopilamos datos sobre el uso del sitio para entender tendencias generales.
  • Registramos comunicaciones solo para dar seguimiento y responder de manera adecuada.
  • Nunca solicitamos información bancaria o financiera personal.
  • No usamos tus datos con fines de marketing ni los compartimos con anunciantes.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

En casos excepcionales, tus datos pueden transferirse a servicios fuera de México bajo protección adecuada.

  • Solo a proveedores esenciales.
  • Bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Con protección de datos adecuada.
  • Por obligación legal, si aplica.

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y asegurar el funcionamiento básico del sitio.

Tipos de cookies

  • Permiten el funcionamiento básico del sitio y la autenticación.
  • Analizan uso del sitio sin identificar al usuario.
  • Personalizan la experiencia según tus preferencias.
  • Recuerdan preferencias del usuario como idioma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales o internos.

  • Cambios importantes en la política.
  • Actualizaciones de términos legales.
  • Modificaciones en el manejo de datos.
  • Avisos obligatorios según ley.

Avisaremos sobre cambios relevantes en el sitio.

Última actualización: 11 de julio de 2026.

Esta política es vigente desde el 11 de julio de 2026.